💧
PDAM Tirtamarta
Portal Digital Korporat
Transformasi Digital · 2025/2026

Satu portal untuk seluruh bidang PDAM Tirtamarta

Setiap bidang berbagi fondasi yang sama — identitas pegawai, master data, mesin alur kerja, dan dashboard — sehingga digitalisasi tumbuh bertahap tanpa membangun ulang. Pilih bidang untuk masuk.

Bidang

💧
Aktif

Hubla

Hubungan Langganan

Customer lifecycle, pelayanan pelanggan, pengembangan usaha & penagihan.

32 JTBD · MVP berjalan
⚙️
Aktif

Teknik

Teknik & Operasi

Pendataan kebutuhan procurement 6 sub bidang — input RUP & Purchase Request.

Kebutuhan Procurement · modul awal
🏢
Aktif

Umum

Umum (Keuangan, SDM, IT)

Keuangan korporat, SDM/payroll, pengadaan, dan layanan IT internal.

3 sub-bidang aktif (IT, SDM, Keuangan) · 2 menyusul
🛡️
Aktif

SPI

Satuan Pengawas Internal

WBS — pelaporan pelanggaran multi-kanal + anonim, register kasus & statistik publik.

WBS (SOP-TI-03) · modul awal
⚖️
Aktif

Hukum

Unit Hukum

Legal Desk — satu pintu request layanan hukum + Contract Registry (notif H-90/60/30).

Legal Desk · modul awal
🔬
Aktif

Litbang

Penelitian & Pengembangan

Risk Register Korporat — Risk Matrix 5×5, mitigasi berbasis PIC & timeline.

Risk Register (SOP-RB-03) · modul awal

⚠️ Prototipe antarmuka dengan data fiktif. Seluruh bidang kini memiliki modul awal berjalan — Hubla (32 JTBD), Umum (5 sub bidang), Teknik (kebutuhan procurement), SPI (WBS), Litbang (Risk Register), Hukum (Legal Desk). SOP lain menyusul di atas platform yang sama. Lihat PRD Hubla & Infrastruktur.