Tiket aktif
5
Darurat
1
Rata-rata respons
8 mnt
Kepatuhan SLA
92%
| Tiket | Pelanggan | Subjek | Status | SLA |
|---|---|---|---|---|
| TKT-24061 🟢 WhatsApp | Hotel Mataram Indah⭐ ID 1100231 | Pipa bocor di area lobby — air menggenang | Disposisi | Respons < 1 jam On-track |
| TKT-24060 🟢 WhatsApp | Budi Santoso ID 2049871 | Air tidak mengalir sejak pagi | Diproses | Selesai 1×24 jam On-track |
| TKT-24058 🌐 Web | Siti Aminah ID — | Pendaftaran pasang baru SR rumah tinggal | Baru | Verifikasi 1×24 jam On-track |
| TKT-24055 📸 Instagram | Rudi Hartono ID 2031145 | Tagihan bulan ini terasa terlalu tinggi | Diproses | Respons < 2 jam Mendekati |
| TKT-24050 🏢 Walk-in | Endang Wahyuni ID 2011009 | Permohonan balik nama (rumah warisan) | Selesai | Verifikasi < 24 jam On-track |
| TKT-24049 📞 Telepon | PT Sari Husada⭐ ID 1100874 | Permintaan jadwal pemeliharaan meter induk | Diproses | Respons < 1 jam On-track |
Klik baris untuk membuka detail tiket & alur disposisi.