Pendapatan bulan ini
Rp 4.820.000.000
▲ 86% dari target
Kolektibilitas
86%
▲ naik 1pt
CSAT
4.3/5
▲ stabil baik
Pelanggan aktif
48.210
▲ +312 bln ini
Tren Kolektibilitas (7 bln)
Tren Kepuasan Pelanggan (7 hari)
Kesehatan Operasional
- Kepatuhan SLA92%
- Sukses baca meter95%
- Uptime payment gateway99.9%
- Unreconciled1 item
Tiket per Status
Baru 6
Diproses 18
Disposisi 7
Selesai hari ini 24
Catatan Manajemen
- ⭐ 4 key account, semua SLA 100% bulan ini.
- ⚠️ 1 tagihan tertahan anomali menunggu cek fisik.
- 📉 NPL segmen merah turun 3% kuartal ini.
Sumber data: agregasi BI dari modul CRM, Field Service, dan Penagihan · refresh terjadwal ≤ 15 menit. Cakupan AMDK & Kolam Renang tidak termasuk (dibangun di platform terpisah).