⚙️ Rule-based screening: tagihan dengan deviasi pemakaian > 30% terhadap rata-rata otomatis berstatus
Tertahan dan tidak dirilis ke bank sampai diverifikasi (SLA cek fisik ≤ 2×24 jam).
Akun Tertahan — Perlu Verifikasi
Rudi Hartono · ID 2031145
Pemakaian bulan ini: 350 m³ · rata-rata: 94 m³
Tagihan tertahan
Rp 352.000
Status
Tidak tayang ke bank
Kemungkinan Penyebab
- 💧 Kebocoran instalasi dalam rumah (persil) — angka valid, rilis tagihan.
- 📷 Foto meter buram → koreksi oleh staf akunting.
- 🛠️ Meter rusak → ajukan penggantian ke tim perawatan. (feedback SOP)